用網路讓維修服務無遠弗屆
工業級設備製造商的工程師們往往必須親赴現場才能處理客戶的問題，因為在工業級的系統中，設備的程式一旦出了毛病，使用者多半沒有自己修正程式的技術能力，除了向原廠求援別無他法，而程式的問題也總是需要維修人員在現場才有辦法處理。每當這些問題出現，就意味著設備必須停機，等待工程人員前來協助。如果使用者與原廠分處不同國家，出差的費用與停機耗費的成本更是驚人。要是程式的維修也能夠透過網際網路進行操作，這些問題似乎都能夠迎刃而解。
使用產品：M-4132
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