用网路让维修服务无远弗届
工业级设备制造商的工程师们往往必须亲赴现场才能处理客户的问题，因为在工业级的系统中，设备的程式一旦出了毛病，使用者多半没有自己修正程式的技术能力，除了向原厂求援别无他法，而程式的问题也总是需要维修人员在现场才有办法处理。每当这些问题出现，就意味着设备必须停机，等待工程人员前来协助。如果使用者与原厂分处不同国家，出差的费用与停机耗费的成本更是惊人。要是程式的维修也能够透过网际网路进行操作，这些问题似乎都能够迎刃而解。
使用产品：M-4132
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